Здравствуйте, Анастасия! Вам необходимо зайти на сайт принимающей стороны и ввести параметры, необходимые для поиска вашей заявки. Обычно, помимо номера бронирования, запрашиваются либо номер загранпаспорта либо фамилия туриста как в загранпаспорте. Если вам непонятен статус заявки, уточните информацию у вашего специалиста, так как у принимающих сторон он может быть обозначен по-разному .
С уважением, Наталья Сивирилова