Здравствуйте. Приобрели у вас тур на Гоа. Вылет 20.02. Подскажите пожалуйста, за какое время до вылеты тур оператор предоставляет документы на поездку? Нам они так и не пришли.
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за вопрос. Документы отправлены на Вашу эл. почту, просьба проверить.
С уважением, Марина Султанова
Kbkbz, Нижневартовск17 февраля 2020 в 06:03
существует ли возможность купить билет на чартер, вылетающий 28 февраля в ОАЭ с Сургута? И стоимость, время ввылета?
Здравствуйте. К сожалению, отдельной продажей авиабилета от тура мы не занимаемся.
С уважением, Ирина Петрова
олеся, Красноярск17 февраля 2020 в 06:06
Здравствуйте! нужна справка о стоимости перелета по России, тур приобретали онлайн. Кроме того нужен договор, квитанция об оплате. Каким образом заказать эти документы?
Здравствуйте, Олеся . По данному вопросу Вам необходимо написать на почту : info@bankturov.ru
С уважением, Ирина Петрова
Вероника, Иркутск21 февраля 2020 в 06:21
Добрый день. Если тур выделен серым цветом и он не активен, а активная только цена, то его нельзя приобрести?
Здравствуйте, Вероника . Необходимо нажать на кнопку " купить " в разделе найти тур онлайн , если система даёт забронировать тур, то значит его возможно приобрести, но он будет под запрос ( необходимо подтверждение от отеля) . По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Татьяна, Краснодар17 февраля 2020 в 06:04
Добрый день.
Входит ли в стоимость тура топливный сбор (в Анталью), или оплачивается отдельно?
Здравствуйте, Татьяна. Все цены в разделе " найти тур онлайн" указаны уже с топливным сбором .
С уважением, Ирина Петрова
Ирина, Харьков16 февраля 2020 в 13:06
Здравствуйте, когда должны прийти документы и билеты на почту?
Здравствуйте, Ирина!
Обычно, туристические документы формируются за 1-3 дня до вылета. Пожалуйста, уточняйте готовность документов у наших специалистов.
С уважением, Екатерина Шушкова
Евгения, Усть-Илимск16 февраля 2020 в 13:07
Здравствуйте. Как после покупки тура отследить свою бронь и оплачен он или нет?
Здравствуйте, Евгения!
Вы можете запросить номер заявки у Вашего специалиста.
С уважением, Екатерина Шушкова
Влад, Владивосток16 февраля 2020 в 13:08
Добрый день. Интересует такой вопрос, возможно оформить тур в Тайланд с вылетом чартером из Москвы, а обратный прилет во Владивосток, тоже чартером?
Здравствуйте, Влад!
К сожалению, в рамках стандартного тура, прилет и вылет из разных городов невозможен.
С уважением, Екатерина Шушкова
Екатерина, Красноярск17 февраля 2020 в 06:05
Добрый день
Что значит категория номера FREE UPGRADE TO PREMIER DELUXE ?
Здравствуйте, Екатерина . Это бесплатное повышение с категории "Deluxe" до "Premier Deluxe" . По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Евгений, Иркутск19 февраля 2020 в 11:31
Здравствуйте, интересует Гоа, на май 2020, на неделю, на двоих, только завтрак, 2-3 звезды, цена. Спасибо
Здравствуйте, Евгений!
На данный момент, полетная программа из Иркутска на ГОА отсутствует. В мае туров на ГОА не планируется ( не сезон), рекомендуем рассмотреть другие направления.
С уважением, Екатерина Соловьева