Андрей, Каменск-Уральский 14 сентября 2025 в 16:03

Через какой банк предоставляется рассрочка?

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обращение. Вы можете приобрести тур в рассрочку от: Тинькофф (45 дней), Всегда ДА (6 , 10 месяцев) и paylate (30 дней). Предварительную сумму вы можете рассчитать на нашем сайте "Онлайн калькулятор" https://www.bankturov.ru/kredit3 . Для этого необходимо оставить заявку на приобретение тура. С уважением, Анастасия Семёнова
Валерия Плюта, Краснодар 14 сентября 2025 в 16:01

Добрый день, Прошу срочно ответить мне ответным письмом. Телефон мой не доступен для звонка. Поэтому только письмами. Возникла проблема с гидом. Мы не вышли на встречу на ресепшене, просто вылетело с головы. Я разыскала гида, ее контакт. Но она категорически отказывается предоставлять информацию по трансферу послезавтра обратно в аэропорт. Ведет себя как обиженная девочка на то, что мы не вышли. Я на нее оставлю жалобу. Зовут София, ее номер +90 554 282 35 13 VOUCHER NO : 4319730 Как мне узнать время трансфера послезавтра?

Здравствуйте, Валерия Плюта. Спасибо за обращение. Информацию направили на вашу электронную почту. С уважением, Анастасия Семёнова
Юлия, Екатеринбург 12 сентября 2025 в 09:06

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда лучше бронировать/покупать тур в Египет примерно на 19 марта на 7 дней. Наблюдаю несколько дней, не могу определиться. Посоветуйте какой лучше район выбрать на конец марта и недорогую четверку цена/качество ALL. вылет из Екатеринбурга. Будут ли меняться еще цены в меньшую сторону в течение этого времени? Я хочу ехать отдыхать одна. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте, Юлия цены меняются каждый день, нужно отслеживать, отели мы не рекомендуем, если нужен подбор тура, нужно оставить заявку на сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Вероника Свяжина
Дмитрий, Владивосток 11 сентября 2025 в 09:49

Здравствуйте! В Тайланд нужно заполнять какую то анкету? Это сложно вы помогаете?

Здравствуйте, Дмитрий мы направим ссылку, Вы заполняете анкету самостоятельно С уважением, Вероника Свяжина
Александр, Хабаровск 10 сентября 2025 в 11:02

почему в личном кабинете не отображаются текущее Бронирование TUR-S-622169 ?

Здравствуйте, Александр возможно у Вас указана там другая почта С уважением, Вероника Свяжина
Инна, Тюмень 10 сентября 2025 в 11:03

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость отель Grand Ring (Бельдиби) 14-21.10 только проживание 3 номера: 1. 2взр+ реб. 8 лет 2. 2взр 3. 2взр Либо 2 номера: 1. 2взр+ дети 8 и 14 лет 2. 3взр

Здравствуйте, Инна нужны полные параметры тура, можете позвонить нам 8 (495) 108-11-63 С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Москва 10 сентября 2025 в 11:03

Доброе утро! рассматриваем на вашем сайте отель на Пхи Пхи с 27 по 30 декабря: PHI PHI HARBOUR VIEW HOTEL 4* номер категории delux tripl pool access. c завтраком, 2 человека. Есть несколько вариантов цен на данную категорию номера. Уточните пож-та, в чём отличие и сколько ориентировочно придётся ждать подтверждения брони после оформления покупки? спасибо! с уважением, Ольга

Здравствуйте, Ольга отличия могут быть: разные туроператоры, разные тарифы(для туристов разницы нет), подтверждение может занимать от 1-5 дней С уважением, Вероника Свяжина
Виктор, Красноярск 09 сентября 2025 в 14:52

№ заявки 11230170. Вылет 13 числа. Когда и где узнать номера билетов для регистрации на рейс

Здравствуйте, Виктор напишите нам на почту, за сутки до вылета, info@bankturov.ru С уважением, Вероника Свяжина
Валентина Третьяк, Сочи 09 сентября 2025 в 14:55

Хочу вернуть тур. Направила письмо на почту.

Здравствуйте, Валентина Третьяк ответили Вам с верной почты, просьба проверить и написать о своем решении С уважением, Вероника Свяжина
Александр, Хабаровск 09 сентября 2025 в 15:07

мне сегодня 9 сент прислали письмом уведомление : Здравствуйте, Александр! Спешим Вас обрадовать. Бронирование TUR-S-622169 ПОДТВЕРЖДЕНО ТУРОПЕРАТОРОМ! Номер Вашей брони на сайте туроператора: 112235559818 ******* НО! при переходе по ссылке в письме на сайт туроператора и вводе присланного номера брони ( в том числе в соответствующие поля с паспортами ) выпадает сообщение "недостаточно прав для просмотра брони 112235559818!"... обращаясь в техподдержку туроператора, они переводят все вопросы к Вам.... что происходит? как я могу отслеживать ход турпоездки?

Здравствуйте, Александр Ваш тур подтвержден, оплачен туроператору, Вы можете зайти на сайт Библио Глобуса, там есть информация, как зайти в личный кабинет С уважением, Вероника Свяжина